槟城游客外卖指南 2026 | Penang Food Delivery Guide

🏨 槟城游客酒店外卖点餐助手

⚠️ 注意： 大部分槟城酒店不允许送餐员上楼。请到 大堂 (Lobby) 取餐。

GrabFood

支持国际信用卡支付，操作最方便。
(Supports International Cards)

📞 客服: 1300-80-5858 🌐 官方网站

Foodpanda

路边摊选择较多，支持现金到付。
(Supports Cash on Delivery)

✉️ App 内在线客服 🌐 官方网站

ShopeeFood

折扣力度大，适合短期游客使用。
(Best for Discounts)

📞 客服: 03-2777 9222 🌐 官方网站

💬 聊天助手（复制给外卖小哥）

Saya tunggu di lobby. 我在大堂等。
I'm waiting in the lobby.

Saya turun sekarang. 我现在下楼。
I'm coming down now.

Tolong tinggal dekat lobby. 请放在大堂取餐处。
Please leave it at the lobby.

Terima kasih, Abang! 谢谢大哥！（礼貌称呼）
Thank you, brother!

🍜 槟城美食搜索词（复制粘贴）

Nasi Lemak 🌙 椰浆饭 - 大马国菜（清真）

Char Kway Teow 🐷 槟城炒粿条（通常含猪肉）

Asam Laksa 🐟 槟城叻沙（鱼汤）

Roti Canai 🌙🥦 印度煎饼（清真 / 素食）

Satay 🌙 沙爹肉串（清真）

Cendol 🌙🥦 煎蕊（传统甜品）

🌙 = 清真 | 🥦 = 素食 | 🐷 = 非清真

Step 1

检查取餐点

先在酒店大堂（Lobby）的外卖存放处或前台确认。有时骑手会拍照放在那里。
Check the hotel lobby food drop-off point first.

Step 2

联系骑手

在订单完成后的 15 分钟内，可在 App 内直接拨打骑手电话确认位置。
Call the rider via the App within 15 mins of delivery.

Step 3

拍照留证

如果袋子里的食物少了，请拍下收据和包裹照片，这是申诉退款的关键证据。
Take photos of the receipt and food received.

💰 如何申请退款 (Refund Paths)

GrabFood

Activity ＞选择订单＞ Help Centre ＞ Report Missing Item

Foodpanda

Help Center ＞选择订单＞ I have a missing item from my order

ShopeeFood

Me ＞ My Purchases ＞选择订单＞ Request Refund

* 退款通常会在 1–3 个工作日内原路退回支付方式。

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GrabFood

Foodpanda

ShopeeFood

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检查取餐点

联系骑手

拍照留证

💰 如何申请退款 (Refund Paths)

One connected network. 8 network websites. Malaysia property + Chinese community.

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